8.00 - 11.30 hod.
12.30 - 17.00 hod.

+420 494 539 027

Aktuality

Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení
Ode dnešního dne můžete v našem informačním centru nově zakoupit:
  1.  Nástěnný kalendář ORLICKÝCH HOR 2021, DPC 150,-Kč

kalend-2021

2. KNIHA Rychnovsko z nebe, cena 380,-Kč

nov-kniha-page-001


Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

Milí návštěvníci,
v souvislosti s novým nařízením vlády bychom vás touto cestou rádi informovali o nových pravidlech chování v MIC.

Od čtvrtka 10. 9. 2020 je povinné se ve všech vnitřních prostorách pohybovat v rouškách a dodržovat bezpečné rozestupy. Zároveň vás prosím, abyste si v zájmu ochrany vašeho zdraví i zdraví našich zaměstnanců důkladně dezinfikovali ruce.

V případě, že vám byla nařízena karanténa nebo pociťujete příznaky jakéhokoliv infekčního onemocnění, odložte prosím návštěvu na vhodnější dobu.

Zmiňovaná opatření platí zatím do odvolání. V případě jakékoliv změny vás budeme informovat prostřednictvím webu, sociálních sítí a informačních plakátů.



letak_Pravidlo-3R


Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

Turistická informační centra (TIC), jsou certifikována Jednotnou klasifikací TIC a pravidelně procházejí různými kontrolami. Kontroloři využívají metody mystery shopping – tedy hodnocení z pohledu zákazníka – a docházejí k závěru, že kontrolovaná centra poskytují vysoce kvalitní služby.

Mystery shopping je metoda výzkumu trhu v rámci Asociace turistických center, při které fiktivní zákazník hodnotí kvalitu poskytovaných služeb, aniž by o tom obsluha věděla. Vedle přesnosti a kvality podávaných informací inspektoři posuzují i čistotu prostředí a atmosféru, nabídku a aktuálnost propagačních materiálů i profesionalitu obsluhy. „Vypadá jako obyčejný zákazník, ve skutečnosti však hodnotí každé slovo pracovnic i vzhled samotného Turistického informačního centra.“ 

Mystery shopping letos proběhl 20.8.2020. Dopředu o něm pracovnice centra nikdy neví, mění se i hodnotitelé, aby je nebylo možné poznat. Při závěrečném hodnocení bylo rychnovské infocentrum posouzeno jako vyhovující z 97,62 %. Kde nám unikly 2,38 %? Jsou to drobnosti, které jsme již napravili. 

HODNOTÍCÍ FORMULÁŘ MYSTERY SHOPPING

Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

V případě vrácení vstupenek zakoupených přes portály TICKETSTREAM,TICKETPORTAL a TICKETART u nás v informačním centru si nejprve zkontrolujte, zdali byla vaše akce zrušena nebo přesunuta na jiný termín!

Pokud vám náhradní termín nebude vyhovovat, kontaktujte

www.ticketstream.cz

www.ticketportal.cz

www.ticketart.cz

Peníze za vstupenky budeme vracet pouze v případě zrušených akcí u nás v informačním centru.


Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

VÝLEPOVÉ DNY:  ÚTERÝ a ČTVRTEK

PŘÍJEM PLAKÁTŮ: Po - Pá: 8-11:30, 12:30 - 16:30

Pro úterní výlep příjem nejpozději do pondělí 16:30, pro čtvrteční výlep příjem nejpozději do středy 16:30

Plakáty doručit v dostatečné časové rezervě!!! Platba hotově!

VYLEPUJEME: A4 (1,-Kč), A3 (2,-Kč), A2 (3,-Kč) / 1 plakát / 1 den

Zakázkovy list


Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

POVINNÉ INFORMACE DLE ZÁKONA 106/99 SB.

Povinně zveřejňované informace podle vyhlášky č. 442/2006, která stanoví strukturu informací zveřejňovaných o povinném subjektu dle § 5 odst. 1 a 2 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.

Žádost o poskytnutí informací ze dne 2.9.2019 ZDE, poskytnuté informace ze dne 16.9.2019 ZDE 

Neaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnoceníNeaktivní hodnocení

RYCHNOVSKÉ ŠLÁPOTY jsou vycházkový naučný okruh po rodném městě Karla Poláčka. Na mapce jsou vyznačená místa, kde se jednotlivé tabule nacházejí. Na cestu si ji můžete vytisknout  nebo se pro ni stavit v MIC na Starém náměstí a s pomocí legenda ji vyplnit. Kdo nám donese správně vyplněnou tajenku do MIC, může se těšit na malou odměnu

Aktuality

© Copyright 2020 Městské informační centrum Rychnov nad Kněžnou.
Realizováno za finanční podpory Královéhradeckého kraje.

Search